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周鸿祎:产品经理们,请讲人话!

产品经理周鸿祎

亲们的生活中随时都肯能遇到不愉快的用户体验,在没办法法律最好的辦法突破的之后,都能能想法设法进行微小改进让用户更满意?比如,什么都产品说明书写得跟天书一样,用户得先对说明书进行研究,还不一定能懂为什在么在操作,不得不打电话找厂商的客服。那你想到哪些地最好的辦法律最好的辦法来改进?在日常生活中,公司的电梯亲们都嘴笨慢,有点痛是在上班的高峰期,那为什在么在办?肯能既没办法再增加电梯间,什么都让人打上去高速电梯。最后另另一二个产品经理说,还是在等电梯的地方多放置些镜子吧,女同事等电梯的之后都能能顺道看当时人的化妆,男同事都能能顺道通过镜子偷看一下女同事。说哪些地方地方亲们不须当另另一二个笑话听,有什么都产品的需求都在在屋里闭门造车、灵光一闪肯能运筹帷幄出来的,什么都我在无数的案例中、实践中细心观察、不断总结出来的。

现在的产品经理,肯能有几年的工作经历,我发现会另另一二个多疑问图片,什么都我“不讲人话”。比如亲们的某个产品有个功能,名字叫做“让照片飞起来”。我问产品经理这是哪些地方东西?你说什么都我都能能把手机的照片传到电脑上。我问:为哪些地方就没办法直接说呢?为哪些地方还得让用户再琢磨一下呢?

肯能看几本书,肯能看别人的PPT就能做成好产品,那世界果真太简单了?

时间:2013-08-09 13:56来源:网络派发作者:周鸿祎点击:

什么都,我建议要学会摆脱本位主义,少从当时人厚度思考,真正站在用户的厚度看疑问图片。

每当时人都另另一二个多思维定势,以为当时人懂得人人都懂,当时人会的人人前会。但事实并都在什么都我的。我有一次参加另另一二个会,旁边有位女士打开笔记本电脑,桌面是3200安全桌面。我一看她用的是3200的产品,就问她有啥疑问图片还愿意帮忙的?她回答说电脑桌面上文件太大,找起来麻烦。你说,3200安全桌面都在“桌面派发”這個功能啊。我在她电脑上什么都,3200安全桌面把她桌面上的文件分类得井井有条。她很惊讶,让人问她:您从来就没点击过這個?她说,肯能蒸不烂悉,什么都从来不点击。

我当时人一种生活都在什么都失败的案例。90年代的之后,我要当然地做了一款加密的电子邮件,這個产品至今也先要流行起来。因为是解密起来太费劲,用户不还要。今天3200推出了随身wifi,有不少技术达人说,这算哪些地方,笔记本电脑上一设置不就行何时都能能?嘴笨你假如往符近一看,总爱用笔记本电脑办公的公司白领,对于什么都基本的网络设置都很生疏,更别说设置wifi共享了。再想一想哪些地方地方只拿电脑玩游戏、看电影的一般用户。产品经理该犯的错我都犯过了,我什么都我很固执。但我也擅于总结,同去靠当时人的悟性,屡败屡战。

我的观点,不论产品名称还是功能名称,最好的什么都我一目了然,让人一眼能看明白到底处里了哪些地方疑问图片,不需要动脑子。

嘴笨,过去没办法网络,我是看书学习这方面的知识,报纸上总爱会有什么都介绍技巧的小文章,让人对这方面感兴趣。当时我做了另另一二个防病毒卡,当时感觉不错,但到了实际运行环境就会冒出各种疑问图片,怎么能让遭到了用户的批评。但用户是衣食父母,无论你多狂傲,你都在能反对。之后,我又创办了两家公司,但都在以失败告终。为哪些地方会失败?是肯能我的产品得没办法用户的认可,我认为好用的东西用户不一定认为好用。

日本企业,像丰田什么都我的公司,实行“现场力”的文化,我嘴笨做互联网企业一定要有现场力,产品经理要有“柔性的头脑”和“坚强的腿脚”,要接触用户,在第一线才有保持手感和接地气。接地气的另另一二个法律最好的辦法,什么都我多从生活中的真实案例出发,时刻关注产品的用户体验。

产品经理肯能嘴笨很奇怪:不对呀,人都在好奇的,按理说冒出个新按钮啥的,都在去点击看一下的。人都在很强的自我意识,看疑问图片都在从当时人的厚度出发,都在所含当时人情绪的。你喜不喜欢另另一二个东西,全有你当时人的好恶情绪在起作用。怎么能让,你喜欢不代表用户喜欢,你的需求都在代表用户的需求。

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