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保持”温度感”,产品经理修练之数据篇

获取游客

从数据深度图来看,通常有流失用户、留存用户、回归用户数、活跃用户等指标进行分析,但我认为指标也有比较粗的,可能性用户就是可能性的由于由于用户我应该使用该产品,就是这次我应该认为应该与具体业务挂钩,在这里我也是一好几条多“学生”也在摸索,只有给大伙儿比较有用的建议。

Anghami引导页(改版前)

梳理数据点

最近想看几条群里在讨论“产品经理与运营的关系,是否要参与?”等问題,我需要借用黎万强话语, “大伙儿做营销策划的同事,全也有产品经理出身,怎么让一定就是好的产品经理。可能性不懂产品,一定做不好营销。就是,到现在我还坚持在一线做产品和设计,就是为了保持‘温度感’。”

就是根据我买车人的看法,“用户”的指标体系发展多年应该是相当完备了,但“场景”的指标体系还不太完善,最少我还在学习及摸索中,我的初步处里思路就是尽量在产品中体现“场景元素”,那我便于统计。类式:我会让用户做选用商品内容的如果,能接近场景选用核心内容。

另外,第一好几条多引导页,也就是Personalize Anghami,并没法那先用。用作者的反衬就是,我需要让用户进门去看上面的房间,还只有把门锁上再给他一把钥匙(Personalize那个按钮),说你用钥匙一开门就时会进去看啦!为那先不直接把门打开呢!

时间:2015-11-13 08:58来源:人人也有产品经理作者:日本网友视频点击:

在“前言”中谈到“产品与运营的关系”,可能性单从产品深度图去分析,买车人认为价值不大(运营与产品紧密相关),就是我通常会按照运营三步走“获取游客、激活成员、保留用户”进行数据建模,也便于与运营同事进行沟通。

获取游客就好像“相亲”,在见面如果相互之间不了解对方,通过短时间熟悉后,对双方有一定的好感,你这个如果双方之间就会进行“约会”,你这个如果需要通过产品让用户从“游客”变为“成员”。

当通过“激活成员”的热恋期后,是处里让“成员”变为真正的“用户”(我称为结婚),说实话把一好几条多“游客”变成“成员”就先要了,把“成员”变成“用户”就更难了。

前言

对于“游客”来说,会受内容质量及交互友好方便的影响,大伙儿先要通过排除法把交互流程、信息特性影响用户排除,类式:我会统计新用户访问路径数,与我在产品设计过程中规划的路径是否吻合。

运营三步走:获取游客、激活成员、保留用户

先我先声明一下,我通常把“新用户”称为“游客”,我认为你这个称呼更为贴切,运营同事根据前期产品经理分类整理的用户画像及场景,通过各种手段(manbetx软件 、软文)在各渠道去获取游客来使用产品。

Anghami引导页(改版后)

以下你这个产品中东的数字音乐流app,设计者的用意很好,通过引导及定制让用户找到真正感兴趣的音乐,从而提高用户使用率和活跃度。设计者需要验证“几条人删改走完了一好几条多步骤的引导页”?数据显示,当用户通过第一页,从第好几条引导页到第一好几条多引导页的流失率达到15%,后经过分析由于是在中东,用户听歌认脸多于认音乐的类型!。

我买车人观点,产品经理会装到大次要精力在该阶段,主就是处里交互流程及信息特性对使用者的影响,以下我应该举一好几条多我前期在网上分类分类整理的例子,让大伙儿更好的理解。

数据分析思路

激活成员

然而,移动互联网可能性“碎片化”等由于,真是你可能性明确是哪一好几条多用户,可能性没法场景支撑,用户就是会来的。类式:我可能性最近不看电影,我无需去美团;我在公交车站等100分钟,公交车还没法来,我可能性会打开“公交大师”查询公交请况。

产品梳理数据点为后续分类整理做准备,最理想请况是在产品的每个功能分分支哪里进行“分类整理”,但你这个工作量太大,我买车人也认没法必要。现在真是第三方统计也提供“自定义事件布点”,但我认为欠缺灵活性,无法层层追查及分析。

真是你这个问題先要回答,真是产品经理在整个产品的生命周期中,不掌握任何实际的权力(除BOSS级产品经理除外),都需要全程参与整个过程,需要对产品的具体工作组织协调与督促检查,让产品按照正确的航线进行下去。就像需要通过 “经纬度”知道船的航行轨迹,产品经理需要掌握“经纬度”,可能性大伙儿也有船长,但大伙儿是“舵手”。

你这个阶段采用的手法我称为“激活”,就是让游客做些你如果可能性决定,大伙儿应该做的,进一步达到你的目标。这可能性是让用户加入一好几条多电子邮件列表、点击广告,可能性创建一好几条多帐户,甚至是购买。现在你需要激活游客变为成员,你甚至时会有多个激活,我应该更能方便的跟踪,时会通过“分类整理”等手段实现。

保留用户

从数据统计深度图,首先最基础的是增长事件是那先、增长的渠道(电子市场、官网等),怎么让你这个如果的“游客”,大伙儿对你你这个产品那先都我不知道,可能性大伙儿抱着很高的希望,就是你这个如果要遵循“三秒原则”,快速让用户在3秒内了解产品是那先、能做那先,怎么让快速上手。

你这个阶段的使用者对产品可能性有一好几条多整体的了解,就是交互流程及信息特性可能性对用户影响也有一阵一阵大,根据我的经验大次就是核心内容时会吸引用户。就像《iOS Human Interface Guidelines》设计基础提到的“以内容为核心,UI时会更好地帮助用户理解内容并与之互动,但却只有分散用户对内容一种的注意力”。就是这就需要运营人员提高产品内容的质量,从而吸引用户。

数据核心“场景”和“用户”

传统互联网对产品的数据分析,核心围绕着“用户”,类式从用户质量分为:狂热用户、核心用户、一般用户及边缘用户;从运营深度图分为:活跃用户、留存用户、流失用户、回归用户等,移动互联网就是例外。

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